Hay un momento que me encanta en cada proyecto: cuando el cliente recibe su primer pago en línea. Sin perseguir a nadie, sin «¿ya me hiciste la transferencia?», sin capturas borrosas del comprobante. Le cae solo.
Para llegar ahí hay varias formas, y no todas sirven para todos. Acá van, sin adornos.
Las opciones
| Forma | Para qué sirve | Ojo con |
|---|---|---|
| Pasarela local (Recurrente, QPayPro) | Tarjeta en línea, en quetzales o dólares; enlaces de pago y suscripciones. | La comisión por cobro y los requisitos para verificar la cuenta. |
| Enlace de pago | Vender por WhatsApp sin tener tienda: mandás el enlace y el cliente paga. | Lo da la pasarela; en NeoNet se llama NeoLink. |
| Pago en cuotas | Que el cliente pague en 3 a 18 meses y tú recibas el total. | La comisión sube con el número de cuotas. |
| Transferencia (ACH) | Montos grandes sin comisión de tarjeta. | Hay que confirmar el depósito a mano y cada banco tiene topes y horarios. |
| PayPal | Clientes del extranjero que ya usan PayPal. | Desde oct-2026 el saldo se puede pasar a una cuenta en dólares de BAM, con 3 % y topes. |
| Stripe | — | No está disponible para negocios en Guatemala. |
Enlace de pago o página que cobra
Si vendés poco y todo pasa por WhatsApp, un enlace de pago te resuelve. Lo generás, se lo mandás al cliente y listo.
Pero si vendés seguido, tenés planes o querés que el cliente pague sin tener que escribirte, lo que te conviene es una página que cobre sola: el precio, la moneda y la confirmación en el mismo lugar. Es la diferencia entre atender cada venta y que las ventas pasen mientras dormís (literal, pasa).
Mensualidades sin perseguir a nadie
Gimnasios, academias y cualquier servicio de cada mes pueden cobrar de forma automática. Suena perfecto, y lo es, pero hay una pregunta que casi nadie hace al inicio: ¿qué pasa cuando un cobro falla?
Cuántas veces se vuelve a intentar, si al cliente le llega un aviso para actualizar su tarjeta, y cuándo se le quita el acceso. Eso conviene dejarlo claro antes de lanzar, no el día que falle el primero.
Antes de elegir, revisá
- La comisión por cobro y si hay cuota mensual.
- En qué monedas cobra y en cuál te deposita.
- Cada cuánto te cae el dinero a tu cuenta.
- Qué papeles te piden para abrir la cuenta.
- Si tiene suscripciones, enlaces de pago y se conecta con tu web.
Y la factura
Cobrar en línea no cambia lo que le debés a la SAT: según la SAT, los contribuyentes del Régimen General del IVA y los Pequeños Contribuyentes emiten sus facturas en el régimen FEL. Algunas pasarelas, como QPayPro, también retienen IVA en cada cobro con tarjeta según tu régimen. Eso consultalo con tu contador (yo hago páginas, no impuestos).